5月4日上午消息,星巴克今日宣布,星巴克将基于区块链技术构建Web3数字“第三空间”并推出首个NFT。计划将数字社区Web3平台打造为一个易于交互、可广泛访问的前端组合,并以快速且低成本的区块链技术为后盾。

此外,星巴克宣布将创建一系列品牌NFT集合,并建立世界级合作伙伴关系。星巴克相信NFT具有广泛的潜力,成为增值业务收入来源,在此过程中使许多利益相关者受益,同时还可以创建一种新型的数字生态系统来补充星巴克当前的数字平台产品。

“第三空间(Third Place)”经常被描述为一个物理名词,通常指代介于家庭和工作之间的地方,但第三空间的本质是它为人群提供的联系和归属感。在我们生活的超数字时代,星巴克所致力打造的社群联系同样强大,所以我们想把第三空间的联系扩展到星巴克用户体验的任何地方。

  • 如果星巴克能够创建一个新的全球数字社区,一个由协作、经验和共享所有权定义的社区。该社区的一切将以咖啡为中心,然后扩展到星巴克多年来涉猎的领域,比如咖啡屋、艺术、音乐、书籍等?
  • 如果我们可以创建一个新模型来构建星巴克与社区的联系,这将意味着什么?
  • 如果我们能够在我们的店铺附近创建一个增值业务,最终使我们的合作伙伴、社群和企业受益,那又会怎样?
  • 如果我们可以通过履行对可持续发展承诺的技术来达到这一点?

星巴克一直以来将客户社群作为运营的核心,而Web3这一新兴技术将帮助我们进一步达成该使命。 Web3指代区块链领域的诸多事物,但吸引我们注意力的是其中的NFT(非同质化代币)。

许多人将NFT视为数字艺术所有权的一种新形式,通常以高度投机的方式进行交易。虽然在该领域的初始阶段,这种行为在某种程度上是正确的。但NFT令我们着迷的,是其具备的让人们拥有可编程的、可品牌化的数字资产可能性,同时也可作为会员访问通行证。

我们相信NFT具有广泛的潜力,可以作为会员忠诚度、提供独特体验、社群建设、故事性和客户互动的共享所有权模型。与此同时,NFT也可以成为增值业务的来源,可以在此过程中使许多利益相关者受益,同时创建一种新的数字生态系统来补充星巴克当前的数字平台产品。

我们计划创建一系列品牌NFT集合,其所有权将率先开放给社群成员,并允许他们访问独家体验和福利。这些系列的主题将源于星巴克的艺术表达,既有传统的也有创新型的,还有与其他创新者和志同道合品牌合作开发的世界级数字产品。

在星巴克50年的发展历程中,我们积累了可以承载这一生态系统的资产宝库,比如我们丰富的咖啡艺术和故事,我们在美国拥有的近2700万活跃会员、一系列商店设计和星巴克卡片艺术,以及其他有趣的生活方式。这些途径将推动数字社区和体验进入现实生活。

在采用领先技术、创新,同时使目标客群快速广泛地接受新兴事物方面,星巴克都拥有着辉煌的历史。我们在忠诚度、移动支付、线上购买和Wi-Fi方面的辉煌历史教会了我们如何大规模调动客户以普及新技术。在这方面,星巴克数字社区Web3平台也有机会开创一个易于交互、可广泛访问的前端,并以快速且成本低廉的区块链技术为后盾。

虽然最终可能会采取多链模型(multi-chain)或链不可知(chain agnostic)技术,但星巴克的区块链技术肯定会从区块链和基础设施支持的收藏开始,这与星巴克对可持续发展的数十年以来的承诺一致。

我们计划在该领域采取分阶段的方法,愿意快速推进行动、实验、学习和协作。我们计划在今年底前以咖啡艺术和故事为基础,推出我们的第一个NFT收藏、会员和社区系统。它将带来许多独特的体验和好处,成为星巴克创世NFT收藏。第一个系列将构成核心数字社区和支柱,而我们希望以此为基础建立未来的系列和合作,而所有的这些都将建立在同一个新的生态系统内。

 

作者 刘春晓

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