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站在风口上,坚果也可以飞起来

日本动画大师宫崎骏先生在他的作品《红猪》里,讲过这样一句俏皮话:“不会飞的猪,是没用的猪。”而雷军在讲述小米手机的成功经验时,则同样拿猪说声,道:“只要站在风口,猪也能飞起来”。他指的是移动互联网。

雷军和小米的成功,使他的风口理论也开始为大众所熟知起来。在小米模式成功之后,雷军总结其经验:互联网思维,“专注、极致、快”为7字诀。雷军认为互联网思维的核心为口碑,口碑的核心是“超出用户预期”。互联网思维这个词最近也因此变得热门起来,越来越多的人在研究,并试图将其推广到其他行业领域。但具体互联网思维是什么?众说纷纭,莫衷一是。

在宏观层面,伴随着国家政府大众创业的政策鼓励和支持,李克强总理在十二届全国人大三次会议上的政府工作报告上,首次提出了“互联网+”行动计划,即充分发挥互联网在生产要素配置中的优化和集成作用,将互联网的创新成果深度融合于经济社会各领域之中,提升实体经济的创新力和生产力。

“互联网+”行动计划十分契合我国的产业升级换代的需求,借助中国蓬勃发展的互联网行业,使更多的传统行业拥抱互联网,融入互联网属性,进而实现创新。而坚果作为传统的农林产品,这个行业原有的营销模式已不能契合现代信息化社会的特点,必须借助互联网思维,转型发展。

那对于坚果电商行业来说,什么是适合干果行业的互联网思维呢?虽然雷军的小米成功了,但毕竟手机行业有其自身的行业特点和规律。每个行业都是不同的,互联网思维既不是尚方宝剑,也不是万能钥匙,不能死板的去套用,而应该结合行业特点和规律,然后应用于这个行业内的企业。

我认为针对坚果电商行业,互联网思维应该是以下几点:

  • 口碑驱动品牌。传播品牌的方式有很多种,有硬广告和软广告,也有脑白金式的广告大轰炸。但根据互联网的特点,信息空前丰富,传播异常方便,传播者(商家)和受众者(消费者)也许通过一条微博就能联系起来,打破了空间和时间的限制,打破了社会阶层的限制,信息是极大得在自由流动着。传播网络是扁平化的,每个人都是信息的一个节点,而口碑则是个人角度最有价值的信息。
  • 情感驱动购买。因为电子商务的购物行为很多都是情感冲动消费。当然这个冲动消费是建议在理性基础之上。消费者在购物行为中多受品牌认知、视觉感官等来进行决策,所以在网络推广时,要进行情感要素的融入,利用拟人化形象,使品牌满足消费者的情感诉求。
  • 数据驱动运营。现在互联网行业,大数据成为一个热门的话题。对于电商来讲,大数据具体的应用就是针对电商各个环节的数据细分,如消费者购物习惯的分析,人群阶层的分析,消费者地域的分析,进而把我目标人群的消费习惯,在合适的时间、地点、人群销售合适的商品,向合适的时间、地点、人群推广我们的商品。基于数据的分析来给运营做决策。
  • 互动驱动产品。小米手机机型中,有不少这样那样的缺陷。小米公司利用网络社区的互动,及时获得了用户的改良反馈,并通过互动把握消费者所需的功能属性。坚果电商也同样如此,虽然坚果比手机要简单许多,但口味缺失众口难调的。只有做到大量充分的互动,配合数据化分析,不仅能快速开发出适合消费者口味的产品,而且能达到营造粉丝,宣传口碑的效果。

综上所述只是简单的几点,其实深入进去,依托互联网,会有更多的发现,因为互联网思维是发散型的。所以互联网是现在时代的风潮,而互联网思维就是这个风口,用互联网思维改造坚果行业,站在风口上,坚果也可以飞起来。

刘春晓

刘春晓,又名刘佩珉,80后,媒体人、网络作家、摄影师。毕业于河南大学,春晓网(uwexp.com)创办者和主编。